Sin techo, sin voz: un vistazo a la realidad

Panorama – Uruguay puso en marcha un Plan Nacional de Invierno, con el objetivo de ofrecer asistencia a las más de 3000 personas en situación de calle que hay en el país, de las cuales la gran mayoría se encuentran en Montevideo. La urgencia de soluciones humanitarias requiere de un protagonismo estatal, pero también hay opciones para ofrecer ayuda de manera personal y voluntaria.

Por Ignacio Amaro (Uruguay)

Uruguay volvió a experimentar temperaturas bajas, luego de un pequeño “verano” a mediados de mayo. La vuelta del frío se adelantó tres semanas al invierno, que comenzó el pasado miércoles 21 de junio. Ante este panorama, la problemática de las personas en situación de calle impacta con mayor sensibilidad en la realidad del país.

Según estudios de 2020 del Ministerio de Desarrollo Social, se registraron resultados totales de 3917 personas sin techo, de las cuales unas 3384 se encontraban concentradas solo en la capital, Montevideo. Ante esto, desde el 15 de mayo y hasta el 31 de octubre, la cartera pública puso en marcha el Plan Nacional de Invierno 2023 para personas en situación de calle, en coordinación con la Administración de Servicios de Salud del Estado (ASSE), el Ministerio del Interior (Interior) y el Ministerio de Defensa Nacional (MDN).

Este Plan Invierno se lleva adelante hace tres años brindando resguardo y atención integral para personas que pernoctan a la intemperie. Las autoridades informaron que durante 2023 se reforzarán las medidas con el aumento de cupos en centros nocturnos y Centros 24hs, además de la incorporación de ambulancias y móviles que trasladen y atiendan situaciones de emergencia, y más líneas de comunicación telefónica de rápida respuesta.

El ministro de Desarrollo Social, Martín Lema, habló de “actuar con rebeldía” para dar mayor respuesta y tener menos tolerancia con la cultura arraigada a través de los años sobre el hecho de dormir en la calle. “El derecho de las personas que pernoctan a la intemperie es el acceso a una vida digna”, dijo. Además, en referencia a aquellos con adicciones, problemáticas de salud mental, egresadas del sistema penitenciario y personas migrantes, agregó: “Partimos de la base de que la persona llega a esa situación, tan dramática, producto de una cantidad de condiciones de vida que estamos lejos de naturalizar”. Lema también recordó que los cupos de referencia habitacional para personas en situación de calle pasaron de 193 en marzo de 2020 a 1500 en los Centros 24hs en este 2023.

Por su parte, el ministro de Defensa Nacional, Javier García, dijo que la política de Defensa de este gobierno se inscribe en un concepto de Naciones Unidas que refiere a la seguridad humana, donde cada acción tomada apunta a la seguridad de las personas en virtud de las circunstancias que van apareciendo. Con el Plan Invierno, la seguridad de las personas en situación de calle está directamente asociada al alojamiento, la higiene y la alimentación.

Por su parte, el ministro del Interior, Luis Alberto Heber, comentó que hay 500 funcionarios policiales a disposición en todo Uruguay para asistir y dar cobijo y atención a la gente en calle que, sobre todo, corre riesgo de vida. También existe, para Montevideo, un ómnibus donado por la empresa Cutcsa que se suma a los traslados de las personas a los respectivos centros de acogida. “No queremos que haya indignidad en ningún uruguayo por ausencia de un Estado que lo proteja, que lo cobije y le dé la posibilidad de asistencia. Es un desafío del Ministerio del Interior, el de Desarrollo y los Servicios de Salud del Estado. Durante el Plan Invierno, el Estado profundiza lo que hace durante todo el año: la tarea principal es proteger vidas”, sostuvo Heber.

Es tarea noble la de no dar a ninguna persona por perdida. ASSE presta asistencia médica muy especialmente en situaciones de emergencia y urgencias. De hecho, en los últimos tres años las intervenciones en tiempo y forma evitaron muertes por hipotermia. Según el organismo, este año hay tres ambulancias recorriendo Montevideo a exclusiva disposición del Ministerio de Desarrollo, que operan junto a los dos equipos móviles del Programa Calle, con protocolo específico de atención a situaciones de emergencia. Estas se suman a más de 60 ambulancias especializadas para Montevideo y Canelones.

Para Montevideo también estará disponible el siguiente WhatsApp: 092 910 000, a través del cual se podrá dar aviso sobre personas en situación de calle.

Ante situaciones de personas en intemperie que requieran atención médica de urgencia, la población deberá comunicarse directamente al 105 (SAME) de ASSE. Por ocupación indebida de espacios públicos en el interior del país se debe llamar a los CECOED departamentales; en Montevideo al 1950 5000 (IM).

En caso de niños, niñas o adolescentes en situación de calle sin referentes adultos, llamar a la Línea Azul del Instituto del Niño y Adolescente del Uruguay: 0800 5050 de lunes a domingo de 8 a 20 horas. Fuera de ese horario, comunicarse al 098 462 326.

En cuanto a la población, se recomienda tomar ciertos recaudos para ayudar a estas personas a sobrellevar la situación. Muchas organizaciones y refugios sin fines de lucro se dedican a brindar apoyo a las personas en situación de calle. Es posible colaborar con estas organizaciones ofreciendo tu tiempo como voluntario, donando recursos o recaudando fondos para respaldar sus actividades •

Teléfonos útiles

WhatsApp 092 910 000 (Montevideo)

105 (SAME) para atención médica urgente

1950 5000 por ocupación indebida de espacios públicos

0800 5050 / 098 462 326 niños, niñas y adolescentes en situación de calle

¿Qué puedo hacer yo?

Proporcionar alimentos y agua. Una de las necesidades más básicas es asegurar que las personas en situación de calle tengan acceso a alimentos y agua potable. Distribuir alimentos no perecederos, como barras de granola, alimentos enlatados o paquetes de comida preparada. Brindar agua embotellada o recipientes reutilizables para que puedan llenarlos en fuentes de agua potable.

Donar ropa de abrigo como camperas, gorros, guantes, bufandas, calcetines y calzado resistente puede ayudar a las personas a mantenerse abrigadas durante el frío. También considera donar mantas y sacos de dormir para que tengan una protección adicional mientras descansan.

Reúne y distribuye kits de higiene personal que contengan elementos básicos como cepillos de dientes, pasta dental, jabón, champú, desodorante y productos menstruales. Estos kits pueden ayudar a mantener la higiene personal y el bienestar de las personas en situación de calle.

Escucha y empatía. A veces, lo más valioso que puedes ofrecer es tu atención y comprensión. Tómate el tiempo para escuchar a las personas en situación de calle, mostrarles respeto y brindarles apoyo emocional. Puedes brindarles un espacio seguro para compartir sus experiencias y preocupaciones.

Sensibilización y educación. Participa en campañas de sensibilización y educación para combatir los estereotipos y el estigma asociados a las personas en situación de calle. Promueve una mayor comprensión de las causas de la falta de vivienda y aboga por políticas y programas que aborden este problema de manera efectiva.

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